Häufige Fragen und Antworten

Wir bieten eine Auswahl an Produkten für den Innenbereich, den Außenbereich oder für jedes Gelände. Sie können diese einfach in den jeweiligen Kategorien auf unserer Website filtern.

Ja, die meisten unserer Mobilitätshilfen sind höhenverstellbar.

Ja, jede Produktbeschreibung enthält Angaben zur maximalen Belastbarkeit. Für zusätzlichen Halt bieten wir außerdem Modelle mit besonders hoher Tragfähigkeit an.

Ja, für die meisten unserer Produkte sind Ersatzteile verfügbar – zu finden in der Kategorie „Ersatzteile“.

Wenn Sie sich unsicher sind, welches Teil Sie benötigen, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team.

Ja! Wir bieten Erweiterungen wie einen Becherhalter und einen Gehstockhalter an, die den täglichen Gebrauch erleichtern. Diese Zubehörteile sind mit den meisten unserer Mobilitätshilfen kompatibel.

Bitte beachten: Der Gehstockhalter ist nicht mit den Modellen 1210 und 1030 kompatibel.Beide Zubehörteile finden Sie unter unserer Kategorie „Ersatzteile“ – ideal, um Ihr Rollator auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.

Helavo-Produkte verbinden Funktionalität mit einem modernen Design. Innovative Technik und benutzerorientierte Features – wie einfaches Falten, leichte Rahmen und durchdachtes Zubehör – sorgen für mehr Selbstständigkeit und Komfort, sowohl drinnen als auch draußen.

Wir empfehlen, den Rahmen mit einem feuchten Tuch abzuwischen und regelmäßig auf Verschleiß zu prüfen. Weitere Pflegetipps finden Sie in Ihrer Bedienungsanleitu.

Ja, unser Sortiment umfasst verschiedene Unterstützungsgrade und Funktionen wie ergonomische Griffe, extra breite Sitze und größere Räder für unebenes Gelände.

Nicht sicher, welches Modell passt? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!

Ja, viele Kund:innen nutzen Helavo-Rollatoren im Rahmen der postoperativen Genesung oder Physiotherapie. Unsere Produkte fördern sicheres Gehen, Selbstständigkeit und entlasten in der Reha-Phase.

Ja – unser 2-in-1 Rollstuhl und Rollator ist genau dafür konzipiert. Es ist das einzige Modell von Helavo, das eine Schiebefunktion bietet, mit der eine Betreuungsperson bequem assistieren kann.

Helavo-Mobilitätshilfen eignen sich ideal für Personen nach Operationen (z. B. an Hüfte, Knie oder Fuß), mit Arthritis, Multipler Sklerose oder Parkinson, bei altersbedingten Einschränkungen oder zur Unterstützung bei Gleichgewichtsstörungen, Erschöpfung oder chronischen Beschwerden.

Nicht sicher, welches Modell passt? Machen Sie unser Quiz: „Finden Sie den perfekten Rollator“

Ja – es ist leicht, stabil und lässt sich ohne Hilfe einfach zusammen- und auseinanderklappen. Ideal für mehr Selbstständigkeit zu Hause oder unterwegs.

Einige unserer Modelle sind speziell für den Außenbereich entwickelt und bewältigen unebene Untergründe wie Kies oder Kopfsteinpflaster problemlos. Für diese Bedingungen empfehlen wir unsere Outdoor-Modelle.

Ja, unsere Indoor-Modelle bewegen sich problemlos über Fliesen, Teppich oder Parkett. Sie sind leicht, kompakt und wendig – perfekt für den Einsatz zu Hause, auch bei wenig Platz.

Ja – wir bieten ein Heavy-Duty-Modell an, das speziell für mehr Stabilität und Belastbarkeit entwickelt wurde. Es ist für Nutzer mit einem Gewicht von bis zu 226 kg geeignet und eine ausgezeichnete Option für alle, die etwas mehr Stabilität und Platz benötigen.

Wir bieten Gummi-, Luft- und Allroundräder mit jeweils eigenen Vorteilen:

• Gummiräder sind wartungsarm und ideal für den täglichen Gebrauch.
• Luftreifen bieten zusätzliche Stoßdämpfung bei unebenem Gelände.
• Allroundräder sind ein guter Kompromiss für Innen- und Außennutzung.

Unsere Rollatoren sind derzeit ausschließlich online erhältlich. Alle wichtigen Infos finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Noch Fragen? Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular.

Nein, derzeit ist es leider nicht möglich, Bauteile verschiedener Modelle zu kombinieren.

Ja, viele Modelle sind leicht und faltbar – perfekt für unterwegs oder zur platzsparenden Aufbewahrung. In den Produktbeschreibungen finden Sie Details wie Reise-Taschen (H1010 Serie) oder Kompaktfaltung.

Ja, alle unsere Modelle sind faltbar – ob für den Tagesausflug oder die Lagerung zu Hause. Das Falten dauert nur wenige Sekunden.

Absolut. Unser Rollator ist kompakt und faltbar – ideal für Flugreisen. Die meisten Airlines akzeptieren ihn kostenlos als medizinisches Hilfsmittel. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei Ihrer Fluggesellschaft zu den genauen Richtlinien.

Jedes Helavo-Produkt wird mit einem ausführlichen Montagevideo geliefert.

Nein! Alle unsere Modelle sind werkzeugfrei montierbar. Videoanleitungen führen Sie Schritt für Schritt durch den Aufbau.

Für einen unkomplizierten Aufbau finden Sie auf unserer Website Schritt-für-Schritt-Videos für jedes Modell.

Wählen Sie einfach Ihr Modell im Menü unter „Videoaufbau-Anleitung“ oder scannen Sie den QR-Code, der dem Produkt beiliegt.

Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie Apple Pay, Google Pay und PayPal für schnellen und sicheren Checkout.